Terms of service

Warunki Świadczenia Usług – Kelly Holding

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Kelly Holding, dostępnego pod adresem kellyholding.myshopify.com.

  2. Właścicielem i administratorem sklepu jest Kelly Holding, zwany dalej „Sprzedawcą”.

  3. Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza akceptację niniejszych Warunków Świadczenia Usług.

  4. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem Internetu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego dokumentu przyjmuje się następujące definicje:

  • Sklep – sklep internetowy Kelly Holding.

  • Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów za pośrednictwem sklepu.

  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Produkt – towary oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym.

  • Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem sklepu.

3. Warunki techniczne

  1. Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

    • urządzenie z dostępem do Internetu,

    • aktualna przeglądarka internetowa,

    • aktywny adres poczty elektronicznej.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia wynikające z problemów technicznych po stronie Klienta lub dostawców usług internetowych.

4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

    • wybór produktu,

    • dodanie produktu do koszyka,

    • podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,

    • dokonanie płatności.

  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na wskazany adres e-mail.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

5. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie podawane są w walucie wskazanej na stronie sklepu.

  2. Ceny produktów zawierają podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa, o ile nie wskazano inaczej.

  3. Dostępne metody płatności są prezentowane podczas składania zamówienia.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.

6. Realizacja i dostawa zamówień

  1. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności lub zgodnie z wybraną metodą płatności.

  2. Szacowany czas realizacji zamówienia podawany jest przy każdym produkcie lub podczas składania zamówienia.

  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą.

  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.

7. Zwroty i reklamacje

  1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Zwrotów opublikowaną na stronie sklepu.

  2. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą produktu niezgodnego z umową.

  3. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji określa Polityka Zwrotów sklepu Kelly Holding.

8. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz w innych celach zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.

  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu.

9. Własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w sklepie, w tym zdjęcia, grafiki, logo, opisy produktów i materiały marketingowe, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów współpracujących.

  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody właściciela praw jest zabronione.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w sklepie były aktualne i prawidłowe.

  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprawidłowego korzystania ze sklepu przez Klienta lub podania nieprawidłowych danych podczas składania zamówienia.

  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta nie może wyłączać praw przysługujących Konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

11. Zmiany warunków świadczenia usług

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Świadczenia Usług w przypadku:

    • zmian przepisów prawa,

    • zmian technologicznych,

    • zmian organizacyjnych dotyczących funkcjonowania sklepu.

  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.

12. Postanowienia końcowe

  1. Do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo właściwe dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów.

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

  3. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług obowiązują od dnia ich publikacji na stronie internetowej sklepu.